Para este organismo del estado, desarrollamos una solución sobre plataforma Oracle, en el marco del proceso de modernización del Estado de Chile. El alcance principal, fue la reimplementación de los procesos de negocio que CORFO tiene para sus beneficiarios, ya que se requería mejorar el acceso a la información, y también facilitar los trámites de orientación a la postulación de instrumentos de financiamiento.
Para lograr esto, se integró un gestor de contenido (en este caso Oracle WebCenter Sites) y herramientas de automatización de procesos de negocio. Inicialmente, se construyeron flujos y procesos de apoyo a la postulación de los ciudadanos al instrumento de financiamiento más idóneo. Para ello, se utilizó reglas de segmentación según la realidad y antecedentes entregados, con el fin de guiar las postulaciones.
Adicionalmente, se implementaron flujos para gestionar la adjudicación, realizar el seguimiento del proyecto en ejecución y, finalmente, administrar su cierre cuando corresponda.
Finalmente, haciendo uso de las funcionalidades de Oracle WebCenter Sites, se entregó una herramienta de administración de contenido para el Portal Público de CORFO, que facilitó el quehacer diario asociado al proceso de mantención y publicación de información relevante.
Proceso de Formalización
Junto con lo anterior, actualizamos las funcionalidades del Proceso de Formalización, migrando a Oracle BPM los siguientes flujos de negocio:
- Elaboración del convenio. Que corresponde al flujo que se realiza entre los beneficiarios y CORFO para ejecutar un proyecto con aportes de CORFO.
- Firma de convenio. En este caso, es el proceso de aprobación y firma del beneficiario y representantes por parte de CORFO para el programa o concurso.
- Elaboración de resolución. Luego de la firma, se procede al proceso que formaliza el convenio suscrito acorde al ámbito de competencia de CORFO.
- Resoluciones afectas. Cuando los montos son superiores a las 5000 UTM (unos US$ 320.00), se requiere realizar un paso adicional, que corresponde al flujo para toma de razón por parte de la Contraloría General de la República.
- Validación de presupuesto. Flujo que permite la revisión y compromiso del presupuesto necesario para los pagos acordados durante la ejecución del proyecto.
- Firma de resolución. Para el proceso de aprobación y firma de la resolución por el área jurídica y gerencias de CORFO
- Oficialización y Cierre. Finalmente, el proceso de notificación a los beneficiarios, oficina de partes y sistemas integrados para realizar el cierre de la formalización.
